Обратная связь

Некорректный ФИО
Некорректный Телефон
Некорректный E-mail
Данный email уже был зарегистрирован в системе.
Пожалуйста, авторизуйтесь!
Некорректный Ваш вопрос

регистрация

Некорректный E-mail
Некорректный пароль
Некорректный пароль для подтверждения




























Авторизация

Неверный логин и/или пароль
обратная связь

Подготовка бизнес-тренеров и коучей

Объем:256 ак. ч.

Длительность:

  • 3 месяца

Формы обучения:

  1. очная
  2. заочная
  3. очно-заочная

Вид аттестации:Защита проекта

Выдаваемый документ:Диплом о профессиональной переподготовке

Модуль 1. Обучение в бизнесе. 

Место и роль системы обучения в управлении персоналом компании. Бизнес-тренинг как основная форма обучения в бизнес-обучении. Основные направления деятельности корпоративного тренера. Мотивация руководства и персонала компании к обучению. Диагностика и анализ потребностей в обучении.  Постановка целей и задач в обучении. Построение системы обучения в организации на основе компетентностного подхода. Мотивы заказа тренинга и участия в нем.

Модуль 2. Концепция тренинга.

История формирования и развития тренинга. Классификации тренингов. Английская и немецкая модели. Общая схема и логика бизнес-тренинга. Основные принципы и правила построения тренинга. Модели мотивации в тренинге. Системный подход: информационная и энергетическая сферы. Логистика тренинга: пространство, оборудование, материалы, документы.

Модуль 3. Компетентность тренера.

Осознание себя как тренера. Постановка личных и профессиональных целей. Основные компетенции тренера. Имидж тренера и различные тренерские роли. Формирование тренерского поведения. Управление собственными эмоциональными состояниями. Экология в работе с группой.

Модуль 4. Тренинговая дидактика.

Планирование содержания и хода тренинга. Рабочие инструменты тренера. Формы и методы: информирование, фасилитация, модерация, деловые и ролевые игры, кейс-стадии, тематические упражнения, видеотренинг, психогимнастика и др. Тестовые методики  как инструмент тренера. Эффективная обратная связь. Закономерности восприятия обратной связи участниками. Разновидности потребностей участников. Индивидуальные стили обучения. Типовые групповые роли на тренингах. Создание и использование раздаточных материалов.

Модуль 5. Ведение тренинга.

Технологии ведения тренинга. Ключевые элементы проведения тренинга: начало, проведение отдельных тренинговых блоков, обратная связь, окончание тренинга, промежуточные элементы. Формы взаимодействия тренера с группой, участников между собой. Способы мотивации и сплочения группы. Психологические основы развития динамики группы. Фазы развития группы. Эмоциональные реакции, агрессии и барьеры. Профилактика / управление сопротивлением и конфликтами. Элементы импровизации в тренинге.

Модуль 6. Оценка тренинга и посттренинговое сопровождение.

Разработка критериев оценки эффективности тренинга. Методы оценки результатов. Модель оценки Дональда Киркпатрика. Подготовка отчета. Обратная связь руководителю / заказчику. Особенности, виды и формы  посттренингового сопровождения.

Модуль 7. Разработка и проведение коммуникативных  тренингов.

Основные коммуникативные тренинги: презентация, переговоры, конфликты –  содержание и особенности проведения. Адаптация универсальных коммуникативных законов под задачи и участников тренинга. Драмы общения и законы успеха в коммуникации (метод пять «У»). Спектр коммуникативных тактик на всех этапах коммуникации. Коммуникативные концепции для анализа: позиции Берна, пристройки Ершова, стратегии поведения в конфликте Томаса, коммуникативный квадрат и др.

Модуль 8. Разработка и проведение тренингов продаж.

Тренинг продаж: содержание и особенности проведения. Основные концепции продаж: предпринимательская, консультационная, транзактная. Навыки самопрезентации при взаимодействии с клиентом. Презентация компании. Коммерческое предложение.  Основные техники   продаж USP, FAB, SPIN. Работа с возражениями клиентов (возражения о цене, сомнения, оговорки и пр.) Завершение продажи. Построение долгосрочных отношений с клиентом

Модуль 9. Разработка и проведение тренингов менеджерских компетенций.

Тренинг менеджерских компетенций: содержание и особенности проведения. Психологические, тактические и организационные средства управления персоналом. Структура и технологии управленческой деятельности. Стиль руководства и личность руководителя. Управленческие роли. Система руководства подчиненными с использованием различных стилей руководства в зависимости: от стадии развития организации, управленческой задачи. Типология подчиненных и  оперативная мотивация.

Модуль 10. Разработка и проведение тренингов личностной компетентности.

Тренинги личностной компетенции в бизнес-образовании. Основные тренинги личностной компетенции: управление стрессом, управление временем, проницательность, влияние и др. –  содержание и особенности проведения. Основные принципы, подходы, идеи, технологии.

Модуль 11. Разработка и проведение тренингов командообразования и сплочения.

Тренинги командообразования и сплочения: содержание и особенности проведения. Концепции команды и командной работы. Эффективные формы командной работы – рациональные и креативные. Групповой коучинг как инструмент командной идентификации.  Командные роли. Техники балансировки личных и групповых целей и ценностей.


Содержание программы:

  • Тема 1

    Обучение в бизнесе

  • Тема 2

    Концепция тренинга

  • Тема 3

    Компетентность тренера

  • Тема 4

    Тренинговая дидактика

  • Тема 5

    Ведение тренинга

  • Тема 6

    Оценка тренинга и посттренинговое сопровождение

  • Тема 7

    Разработка и проведение коммуникативных тренингов

  • Тема 8

    Разработка и проведение тренингов продаж

  • Тема 9

    Разработка и проведение тренингов менеджерских компетенций

  • Тема 10

    Разработка и проведение тренингов личностной компетентности

  • Тема 11

    Разработка и проведение тренингов командообразования и сплочения

ДЛЯ КОГО?

Программа предназначена для лиц, имеющих высшее/среднее специальное образование и получающие высшее/среднее специальное образование

ЦЕЛЬ:

Целью обучения слушателей курса является приобретение навыков работы бизнес-тренером в сфере мелкого, среднего и крупного бизнеса в качестве фрилансера или штатного сотрудника предприятия или корпорации. В результате освоения программы слушатель сможет: работать тренинг-менеджером, тренером-фрилансером; управлять отделом обучения персонала; составлять тренинги, бизнес-тренинги и т.д.

Записаться на курс

Некорректный Фамилия
Некорректный Имя
Некорректный Отчество
Некорректный Телефон
Некорректный E-mail
Данный email уже был зарегистрирован в системе.
Пожалуйста, авторизуйтесь!